AlertGBV Lite — Assistance

À propos de l'application

AlertGBV Lite est une application d'aide aux victimes et témoins de violences basées sur le genre (VBG) au Cameroun. Elle permet de signaler un incident, d'enregistrer des preuves discrètement, de dialoguer avec un assistant et de trouver des structures d'aide proches de vous, même avec une connexion internet limitée.

Questions fréquentes

• Je n'ai pas de connexion internet, l'application fonctionne-t-elle ?
  Oui. Vos signalements et enregistrements sont sauvegardés sur votre téléphone et envoyés automatiquement dès que la connexion revient.
• Je n'ai pas reçu le code OTP à l'inscription.
  Vérifiez que votre numéro de téléphone est correct et réessayez. Si le problème persiste, contactez-nous.
• L'enregistrement audio ne démarre pas.
  Vérifiez que l'application a la permission d'utiliser le microphone dans les réglages de votre téléphone.
• Comment changer la langue de l'application ?
  Allez dans Profil → Langue. Français, anglais, pidgin et fulfulde sont disponibles.
• Comment supprimer mon compte ?
  Allez dans Profil → Supprimer mon compte, ou consultez notre page de suppression des données.

Nous contacter

Pour toute question, problème technique ou demande d'aide :

Nous répondons généralement sous 48 heures ouvrées.

English summary

AlertGBV Lite helps victims and witnesses of gender-based violence in Cameroon report incidents and find support, even offline. For any support request, contact [email protected]. To delete your account and data, see the data deletion page.